O C-suite e a TI têm muito em comum. Propulsão. Determinado. Foco a laser nos objetivos. No entanto, quando se trata de transformação digital, objetivos diferentes podem representar problemas.
Em meio a um panorama em rápida mudança, a execução perfeita da transformação digital é essencial, especialmente considerando os investimentos significativos que as organizações estão fazendo em tecnologias de nuvem. A energia da nuvem está impulsionando a próxima onda de transformação digital, que é crucial para promover a inovação e permanecer competitiva e relevante. Para permanecer à frente, as organizações devem adotar uma abordagem estratégica e adaptável que equilibre os elementos humanos e tecnológicos.
De acordo com o Unisys Cloud Insights Report — 2023, cerca de 85% das organizações estão começando a investir ou aumentando seus investimentos na nuvem, com 37% planejando aumentos significativos. Entretanto, sem o alinhamento estratégico entre a alta administração e a TI, o progresso da transformação digital poderia parar, deixando as organizações vulneráveis aos concorrentes e afetando negativamente áreas-chave, como satisfação do cliente, inovação de produtos e aquisição de talentos.
Para esclarecer como as organizações estão abordando essa próxima onda de transformação digital, a Unisys pesquisou líderes de negócios e tecnologia em mercados-chave. As descobertas resultantes foram destiladas em cinco conclusões-chave, capacitando você a avaliar o progresso de sua organização e inspirar o alinhamento em áreas críticas da transformação digital.
#1: Inicie seu potencial de inovação priorizando a maturidade da nuvem
Com o aumento da adoção da nuvem, as organizações estão experimentando benefícios tangíveis, como um tempo de comercialização acelerado e a adoção da IA. Na verdade, mais de 44% relataram gastar US$ 101 milhões ou mais na nuvem em 2022, reconhecendo seu papel na impulsionação da inovação empresarial e da transformação digital.
Apesar desses investimentos, ainda há progresso a ser feito no aumento da maturidade da nuvem para que as organizações possam colher todo o valor dos investimentos digitais. Cerca de 45% dos inquiridos indicam que a maioria de seus ativos está na nuvem, mas apenas 19% alcançaram a pós-migração, perdendo uma valiosa oportunidade.
Cerca de 36% das organizações estão planejando a adoção da nuvem ou estão na fase inicial de adoção, sinalizando a necessidade de se alinhar com os pioneiros da maturidade da nuvem.
A maturidade da nuvem é um pré-requisito para a inovação e uma porta de entrada para alavancar tecnologias promissoras — como a IA — para o crescimento do negócio. Nosso estudo revela que as organizações maduras na nuvem estão muito mais avançadas em sua maturidade de IA e estão mais confiantes de que compreendem todas as questões éticas da IA.
#2: Aproveite a IA para aumentar a produtividade e obter uma vantagem de ponta
Apesar do crescente foco na IA, apenas 15% das organizações realmente a integraram ao DNA de seu negócio, perdendo o potencial de se tornarem empresas inteligentes. Ao adotar a IA como um pilar da tomada de decisões e estratégia, as organizações podem desbloquear benefícios transformadores, como melhores decisões de negócios, operações simplificadas e maior satisfação do cliente.
Mas, para isso, a IA precisa de dados. Organizações com práticas de dados fortes que acreditam estar "prontas" para níveis mais elevados de propriedade, privacidade e segurança de dados têm mais probabilidade de estar mais longe em sua jornada de IA. Também é mais provável que eles digam que os dados melhoraram sua tomada de decisões (84% prontos vs. 77% não prontos) e que forneceram um alto ROI (82% vs. 78%).
#3: Alinhar as prioridades de C-suite e TI para o sucesso transformador
Ao invés de conflitos, a alta administração e a TI devem estar em sincronia com sua abordagem à nuvem. No entanto, a atenção dividida e os investimentos estão levando-os em direções diferentes. O desalinhamento entre a C-Suite e a TI — dos impulsionadores da nuvem aos desafios de talentos à IA ética — mina o progresso, dividindo a atenção e os investimentos em direções concorrentes.
Outra diferença fundamental na perspectiva envolve suas expectativas. Cerca de 68% dos líderes de TI esperam ver o ROI em um ano, em comparação com 57% da equipe executiva. Eles concordam em duas razões pelas quais os projetos na nuvem falham: uma desconexão entre estratégias de nuvem e objetivos de negócios e uma abordagem de migração incorreta. No entanto, a TI também acredita que a falta de planejamento estratégico é a culpa, enquanto a equipe executiva aponta o dedo para a falta de KPIs claramente definidos.
Essa desconexão entre a estratégia de nuvem e os objetivos de negócios é a razão mais relatada para que os projetos de migração para a nuvem falhem (53%). Para uma transformação digital bem-sucedida, é importante compartilhar um conjunto de prioridades para impulsionar os investimentos em tecnologia que se seguem.
#4: Libere avanços tecnológicos através de desenvolvimento e requalificação
As organizações devem priorizar uma estratégia de talentos voltada para o futuro para prosperar no panorama digital em evolução. Afinal, a velocidade da inovação depende da habilidade de seu talento, por isso é importante melhorar e requalificar sua força de trabalho para acompanhar a mudança tecnológica. Nossa pesquisa revela os principais desafios e ações para o sucesso.
Aperfeiçoamento e requalificação são as principais prioridades, com 40% das organizações focadas em manter as equipes atualizadas sobre novas habilidades e tecnologia. As habilidades de comunicação e estratégia de negócios também estão em alta demanda, com 34% tendo dificuldade em encontrar indivíduos com fortes habilidades pessoais e 32% enfrentando desafios na contratação de talentos com uma mistura de tecnologia e experiência em negócios.
Ao investir em aprendizagem contínua e preencher lacunas de habilidades, as organizações podem se posicionar para alavancar avanços tecnológicos e impulsionar a inovação. Uma estratégia de talentos orientada para o futuro garante adaptabilidade e competitividade na era digital.
#5: Adote um modelo de Segurança digital resiliente
Os cibercriminosos estão se tornando mais rápidos e sofisticados, aproveitando a IA e o aprendizado de máquina para seus ataques. Um impressionante 83% das organizações conhecem os riscos de segurança, com 78% acreditando que uma violação é provável que ocorra. Isso enfatiza a importância crítica de fortalecer as defesas para mitigar potenciais danos.
Para melhorar a resiliência, as organizações devem considerar adotar o modelo Zero Trust, que enfatiza a autenticação e autorização contínuas de todos os usuários. Surpreendentemente, apenas 43% das organizações adotaram esse modelo de segurança eficaz. No entanto, há espaço para otimismo — aproximadamente 46% estão no processo de mudar para Zero Trust, e 11% estão nos estágios iniciais do planejamento de adoção no futuro.
Uma abordagem abrangente e colaborativa é necessária para fortalecer as posturas de segurança das organizações. Ao reduzir as vulnerabilidades em toda a sua pegada digital e abraçar a responsabilidade compartilhada, as organizações podem navegar no panorama de ameaças em evolução com confiança.
Navegue pelo caminho da transformação
As organizações devem se comprometer totalmente com a transformação digital para prosperar em um futuro de negócios autônomos, inteligentes e conectados. Ao estabelecer uma base sólida na nuvem, promover a colaboração entre líderes tecnológicos e empresariais e promover o talento certo, as organizações podem aproveitar as oportunidades apresentadas por essa mudança de paradigma e navegar pelas mudanças emocionantes. O futuro está aqui, esperando por aqueles ousados o suficiente para abraçá-lo.
Faça o download do nosso relatório, De Barreiras a Inovações: Desbloqueando oportunidades de crescimento com a inovação habilitada para a nuvem, Relatório Unisys Cloud Insights — 2023, para uma análise mais aprofundada de nossas cinco descobertas principais.
