Entregando cargas com eficiência em todo o mundo
O desafio
Manter a posição de mercado como a principal companhia aérea internacional de carga da Índia e aumentar o negócio de cargas.
Solução
A Unisys implementou suas Soluções de Carga para fazer interface com o sistema de planejamento de recursos empresariais da Air India; as soluções permitem vendas, operações, negócios de manuseio de terra, visualização avançada de dados, faturamento e processos contábeis aprimorados.
Resultados e benefícios
- Maior satisfação e lealdade do cliente através da velocidade e visibilidade do movimento de mercadorias em tempo real e faturamento preciso
- Tomada de decisões de gerenciamento aprimorada por meio de informações mais profundas sobre dados e tendências
- Ganhou a capacidade de selecionar os embarques de maior receita por receita líquida proporcional no ponto de venda e avaliação da rentabilidade do voo por meio de receita de voo e fatores de carga
- Fluxo de caixa melhorado por meio de faturamento em tempo real e realização de caixa
- Operações e produtividade otimizadas reduzindo a dependência de sistemas disparates
Nosso negócio de carga está em uma curva de crescimento e a Unisys Cargo Solutions fornece informações mais profundas através da visualização avançada de dados de clientes, fatores de carga, campanhas, etc. para nos ajudar a identificar novas oportunidades e recompensar clientes leais. Ao iniciar o controle de crédito na reserva, temos menos dívidas incobráveis e, em última análise, mais fluxo de caixa.
Nirbhik Narang
Diretor Executivo — Cargo, Air India